Comercialización de Experiencias Turísticas
El pasado 22 de octubre, E7 Turismo asistió a la jornada Comercialización de Experiencias Turísticas de Naturaleza a través de Spain.info, propuesta por la Cámara de Comercio de Gran Canaria y SEGITTUR (Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, S.A.).
El objetivo de la jornada era asesorar técnicamente a las pymes y autónomos dedicados a la explotación turística en la creación, promoción y comercialización de productos turísticos innovadores dentro del turismo de experiencias o vivencial.
Para ello, las ponentes encargadas del evento presentaron el proyecto enmarcado dentro del Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015, expusieron el Portal Oficial de Turismo de España www.spain.info, en su nueva y mejorada versión, y relataron diferentes casos de éxito, todos ellos relacionados con el turismo de naturaleza.
Con su discurso querían transmitir que, aunque el turismo de sol y playa es muy potente en España, se hace cada vez más necesario que el sector se mueva hacia un nuevo tipo de turista. Hablaron de microsegmentación y de la importancia de tratar al turista como individuo, es decir, humanizándolo y sacándolo de la gran masa para poder comprender mejor sus necesidades. Insistieron en apelar a lo emocional a la hora de comercializar el producto turístico y describieron a un viajero exigente, en poder de mucha información, -gracias a las nuevas tecnología-, un viajero que quiere sentirse protagonista de su experiencia.
La segunda parte de la jornada se centró en el portal y su buen uso. Se repasó cada paso para dar de alta a un producto, resaltando claves importantes para hacer más efectivo este reclamo.
www.spain.info es una web gratuita de difusión internacional, traducida en 6 idiomas, creada dentro de TURESPAÑA, organismo nacional de Turismo responsable del marketing de España en el mundo y de crear valor para su sector turístico impulsando la sostenibilidad económica, social y medio ambiental de los destinos nacionales. Su misión es constituir la vanguardia de la estrategia del Turismo Español, coordinando y liderando a los actores públicos y privados. (http://www.tourspain.es/es-es/Paginas/Index.aspx)