Un cambio en las demandas del cliente de la asesoría

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Una nueva forma de colaboración entre cliente y consultor.

Para cualquier negocio, mantener continuamente identificadas las necesidades del cliente es una cuestión vital.

En los 40 años que Estudio 7 lleva trabajando en el mundo de la ingeniería se ha podido incautar de varios cambios en la sociedad y evoluciones en sus demandas.

De esta manera hemos podido identificar a un cliente hastiado ya del concepto tradicional de consultora, que no busca que le entreguemos simple y llanamente un puñado de recomendaciones no enfocadas en producir resultados, sino que demanda algo más. Su reparo es aún mayor cuando se trata de pequeños empresarios, pues los costes de los fracasos son difícilmente asumibles.

Durante tanto tiempo, han sido muchos, particulares y empresas, a los que hemos podido ofrecer asesoramiento y, de forma progresiva, hemos captado algunos de esos cambios, los hemos llevado a nuestro terreno y transformado en una nueva manera de ofrecer nuestros servicios.

Conscientes de los cambios, Estudio 7 se mantiene en una continua revisión de sus productos, reinventándose a cada paso para poder responder a las expectativas de sus usuarios.

Modelo de de esta preocupación por mantenernos a la cabeza de la  modernidad en los servicios que ofrecemos, es el proyecto que desarrollamos para Villas Los Volcanes, llamado ahora Ocean Dreams.

Villas Los Volcanes es un pequeño complejo de 20 villas situado en Playa Blanca, Lanzarote. Sus propietarios se dirigieron a nosotros en busca de asesoramiento y decidimos aceptar el proyecto pero con el firme propósito de llegar un paso más allá.

Y ese paso se materializó mediante un acuerdo de trabajo continuo y de la mano, convirtiendo a este proyecto en un “living lab” para nuestra consultoría, y con un modelo de cobro por resultados, algo que habíamos hecho en alguna ocasión, pero que creemos que será tendencia en un futuro ya muy cercano.

Esta entrada del blog será la primera de una serie en la trataremos de presentar el trabajo realizado en este complejo, con el propósito de que sirva como guía e inspiración y contribuya con otros proyectos similares.